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DIRITTO DI RECESSO
ME.CO.FER. SRL offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se il cliente non è soddisfatto della merce ricevuta, potrà rispedirla e sarà rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 206/2005) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 14 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:
Per comunicare la volontà di recedere dall’acquisto, il consumatore può compilare e inviare l’apposito modulo di recesso online disponibile sul sito.
Dopo l’invio del modulo, il consumatore riceverà una conferma della corretta trasmissione della richiesta.
L’utilizzo del modulo online non è obbligatorio: il consumatore può esercitare il diritto di recesso anche mediante qualsiasi altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto, purché trasmessa entro il termine previsto dalla normativa vigente.
Nella comunicazione dovranno essere indicati i dati anagrafici, il riferimento dell'ordine, il nome del prodotto acquistato e le coordinate bancarie nel caso il pagamento sia stato effettuato in tale modalità (nome della banca, nome dell'agenzia, codice IBAN) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita.
Per pagamenti mezzo carta di credito e paypal I RIMBORSI VERRANNO ESCLUSIVAMENTE IN MODALITA ELETTRONICA (STORNO PARZIALE O RIMBORSO PARZIALE DEL MOVIMENTO INIZIALE)
inviare, la merce da restituire, con pacco postale oppure tramite corriere per prodotti con imballo la cui somma dei lati sia superiore a 150 cm (in tal caso richiedere il ritiro a ME.CO.FER. SRL), disponendola nell'imballo originale in modo da garantire l'integrità della merce durante il trasporto (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...)
La merce andrà restituita all'indirizzo:
ME.CO.FER. SRL
Via XXV Aprile, 1 42042 Fabbrico (RE) Italy
LE SPESE DI SPEDIZIONE PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE SONO A TOTALE CARICO DELL'ACQUIRENTE CHE INTENDE AVVALERSI DEL DIRITTO DI RECESSO.
